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Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement von Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jörg Finsterwalder, Sabine Fließ, Hartwig Fuhrmann, Bernd Gaiser, Pascal Gantenbein

Zoom Produkt-Bild: Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
Gebundene Ausgabe von Gabler Verlag
Preis bei A‌m‌a‌z‌o‌n: EUR 99,95
ISBN: 3834928054, Erscheinungsdatum: Juni 2011, Auflage: 2011
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