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Produkt-Bild: Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen von Martin Artz, Hans H. Bauer, Raimund Blache, Manfred Bruhn, Christoph Bubmann, Matthias Bucerius, Alexander Chantre, Tomas Falk, Oliver A. Fuchs, Andreas Fürst, Torsten Gerpott, Oliver Götz, Bernd Günter, Diana Hawranek, Andreas Herrmann, Christian Homburg, Wayne D. Hoyer, Frank Huber, Ove Jensen, Thomas Keller

Gebundene Ausgabe von Gabler Verlag
Preis bei A‌m‌a‌z‌o‌n: EUR 86,95
ISBN: 3834929115, Erscheinungsdatum: Oktober 2011, Auflage: 8, überarb. Aufl. 2012
Produktgruppe Bücher
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Produkt-Bild: Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement

Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement von Klaus Backhaus, Silke Bartsch, Hans H. Bauer, Margret Borchert, Marc-Oliver Blockus, Markus Brenner, Nina Brockhaus, Ole Bröker, Marcus F. Demmelmair, Stefan Diestel, Michael Durst, Martin Eggert, Margit Enke, Tomas Falk, Günter Fandel, Jörg Finsterwalder, Sabine Fließ, Hartwig Fuhrmann, Bernd Gaiser, Pascal Gantenbein

Gebundene Ausgabe von Gabler Verlag
Preis bei A‌m‌a‌z‌o‌n: EUR 99,95
ISBN: 3834928054, Erscheinungsdatum: Juni 2011, Auflage: 2011
Produktgruppe Bücher
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Produkt-Bild: Elektronische Dienstleistungsqualität: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit (Schriftenreihe des ... (IMU), Universität Mannheim)

Elektronische Dienstleistungsqualität: Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit (Schriftenreihe des ... (IMU), Universität Mannheim) von Tomas Falk

Prof. Dr. Hans H. Bauer (Vorwort)
Taschenbuch von Deutscher Universitätsverlag
Preis bei A‌m‌a‌z‌o‌n: EUR 59,95
ISBN: 383500865X, Erscheinungsdatum: Juli 2007, Auflage: 2007
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